設(shè)計(jì)師與客戶在對于設(shè)計(jì)的風(fēng)格和形式上或多或少有不同的見解，這時(shí)候，如何讓你的設(shè)計(jì)在不失去設(shè)計(jì)品味的同時(shí)滿足客戶的需要成為每位成功設(shè)計(jì)師必備的要素。

        首先，你要明白主導(dǎo)自己不是想方設(shè)法讓客戶聽你的，明白平面廣告設(shè)計(jì)流程。設(shè)計(jì)是客戶的設(shè)計(jì)，我們通過設(shè)計(jì)讓客戶成功，而客戶更需要通過我們的設(shè)計(jì)獲得成功，所以客戶和我們本身是沒有沖突和矛盾的，目的是一樣的，那就要我們?yōu)榱诉@個(gè)共同的目的完成一個(gè)成功的設(shè)計(jì)，那么為什么客戶會和我們在想法上發(fā)生沖突呢？

        無非有兩種情況，一是你沒有認(rèn)真了解客戶及客戶所想，二是客戶沒有認(rèn)真了解你及你所想，我想不出第三種情況出現(xiàn)，縱觀國內(nèi)的很多設(shè)計(jì)，特別是一些迫于無奈設(shè)計(jì)的作品，太多的抄襲、太多的類似，這樣的設(shè)計(jì)遇到一個(gè)要求較高的客戶，肯定是出問題的，很多設(shè)計(jì)師會講，公司只發(fā)那點(diǎn)錢，我有必須那么做嗎？我何樂而不為呢？其實(shí)做為一個(gè)設(shè)計(jì)師遵守起碼的職業(yè)素質(zhì)是有必要的，如果你覺得錢少，可以自己干，如果你已經(jīng)在那里工作，那就盡心盡力的做，喜歡找理由、怪這怪那的設(shè)計(jì)師通常是不可能做好設(shè)計(jì)的，更無法做好人，再有如果客戶沒有認(rèn)真了解你及你所想，那是不是你同客戶溝通的不夠好？我們需要討論，我們不要與客戶爭論、更不要爭吵，那樣只會讓你的設(shè)計(jì)死在路上，從結(jié)果上看對你對客戶都沒有任何好處。

         商人需要爭錢，天經(jīng)地意，你的作品能否幫助他呢？我們在溝通討論的時(shí)候可以按這種方式試下“先講客戶的客戶需要什么-- 再說競爭對手是怎么做的---第三如何滿足客戶的客戶---第四說這些滿足客戶的東西如何在設(shè)計(jì)中體現(xiàn)其中還有不少突出點(diǎn)-----第五再部他覺得這個(gè)設(shè)計(jì)如何”，公司在管理使用“結(jié)果導(dǎo)向論”，其實(shí)與客戶交流也可以試下，舉個(gè)例子，你客戶是想做網(wǎng)店賣手機(jī)的，你可以這么講“現(xiàn)在大家都喜歡上什么網(wǎng)站上買手機(jī)----那些網(wǎng)站是如何做的，優(yōu)缺點(diǎn)一一列出----網(wǎng)友買手機(jī)最擔(dān)心沒有售后服務(wù)和圖和真實(shí)物品有差別之類的問題----再說這個(gè)設(shè)計(jì)方案有自己的那些亮點(diǎn)，解決了那些問題，有什么特色----給客戶一些常見促銷方法，并說明那些地方我已經(jīng)在設(shè)計(jì)中預(yù)留了-------然后再問這個(gè)設(shè)計(jì)OK不？”這樣一來，客戶就不會說，為什么那里有一大塊圖片，為什么別的網(wǎng)站有的東西我的沒有，我想要這個(gè)網(wǎng)站的這個(gè)功能，想要那個(gè)網(wǎng)站的那種效果，我想只要這樣溝通應(yīng)該不會有多大問題，我們通過這樣的方式來主導(dǎo)自己的設(shè)計(jì)作品，合情合理，皆大歡喜。