公關策劃能持續提高品牌的知名度,認知度,美譽度,忠誠度,顧客滿意度,提升組織品牌形象,改變公眾對組織的看法,累積無形資產,并能從不同程度上促進銷售.很多組織都運作過公關活動,但沒有目標,沒有重點,虎頭蛇尾,不夠嚴謹的公關活動屢見不鮮.有的公關活動由于策劃欠周全或危機處理不力,導致活動失敗,損失較大,甚至釀成事故,造成人員傷亡,受到法律制裁,公關策劃有常規的方法可供遵循,但也有不少技巧.三分策劃,七分實施.
A.目標量化
公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力,物力,財力資源.一個新產品在中心城市的上市傳播費用,一般都在百萬元以上.為什么要進行這樣大的公關投入 為了企業的傳播需要,為了建立品牌的知名度,認知度,美譽度,為了更多的目標消費者去購買他的產品,這就是新產品上市公關活動的目標.沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的,目標不明確是不值得的.筆者遇到一些保健品企業,看到同行做節日公關活動,他也要做,而且要求活動規模更大,規格更高,發稿更多,但說不清楚（）為什么要做,要傳播什么樣的賣點,概念,沒有設立目標.有的企業做公關活動,設定了不少目標,比如,提高知名度,美譽度,促進銷售等,但是沒有量化(提高知名度,美譽度的百分比,促進銷售的貨幣額度),方向模糊,錯把目的當目標.目標一定要量化,它不是希冀式的觀測,而是指日可待.只有量化目標,公關活動策劃與實施才能夠明確方向,才會少走彎路.
B.集中傳播賣點
公關活動是展示企業品牌形象的平臺,不是一般的促銷活動,要確定活動賣點(主題),并以賣點作為策劃的依據和主線.很多公關活動,花了不少錢都不知是什么活動,留不下很深的印象.只有提煉一個鮮明的賣點,創造公關活動的"眼"并傳播,才能把有關資源整合起來,從而完成活動目標.這里的賣點是公關活動環節設計中最精彩,最具傳神的地方,活動事隔多年,情節大多被人淡忘,但仍能讓人記起的一個情節.公關活動策劃需要創造這樣一個非常精彩的高潮,要把這個高潮環節設計得更有唯一性,相關性,易于傳播性.
C.公關活動是一個媒體
隨著公關新工具,新技術的不斷涌現,同新聞媒體,廣告媒體一樣,公關媒體也在發生著革命,網絡等新興媒體被應用于公關活動.殊不知,公關活動本身就是一個傳播媒體,它具備大眾媒體的很多特點,其作用和大眾傳媒相比,只是公關活動實施前不發生傳播作用,一旦活動開展起來,它就能產生良好的傳播效應.公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特點,具有廣泛的社會傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播.在策劃與實施公關活動時,配備好的相應的會刊,通訊錄,內刊,宣傳資料等,實現傳播資源整合,能提升公關活動的價值與效果.
D.可行性分析
"知已知彼,百戰不殆".只有摸清自己的優劣勢,洞悉公眾心理與需求,掌握競爭對手的市場動態,進行綜合分析與預測,才能揚長避短,調整自身公關策略,贏得公關活動的成功.公關實踐表明,公關活動的可行性,經費預算,公眾分布,場地交通情況,相關政策法規等都應進行詳細調查,然后進行比較,形成分析報告,最后作出客觀決策.