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長城電腦2005年營銷傳播策劃案


一、 前言
    從某種意義上說,長城身上凝聚著幾代人的電腦感情?墒牵瑹o論長城本身的發展是如何迅速,現在的長城是如何強大,在大眾眼里,它的衰弱幾乎已經成為公認。對于長城,這恐怕算作是一個冤案。
    冤歸冤,大眾的思想是不能被控制的。即使長城的市場表現正在節節升高,長城積重難返的形象卻沒有得以完全改觀。無論市場推廣、銷售還是產品形象建設,這都是不利的新聞。
    但是長城本身的發展,使得長城完全應該站在國內IT領頭羊的位置上,因為長城不僅僅造出了中國第一臺PC,而且現在是中國出口額最大的IT企業,是唯一擁有獨立生產線的IT企業……在這樣的基礎上,我們策劃了一系列的宣傳方案,目的是塑造全新的長城形象。
二、 傳播背景
    二十年前,中國還沒有自己的PC,是長城制造出第一臺。而且,這么多年以來,長城一直都是專注于研發和制造,卻疏于市場經營。長此以往,長城在國內市場一跌再跌,積重難返。
    但是現在,卻是長城重振雄風的大好時機,因為:
1、長城的品質正在成為自己的招牌,在太平洋電腦網上,隨處可見網友稱贊長城電源等產品質量可靠的評論就是證明。
2、長城的研發和制造實力不容質疑,國內只有長城的生產線最完備。
3、長城作為閃聯核心成員,剛剛推出了第一臺閃聯筆記本。
4、新董事長的戰略路線逐漸明朗,長城正在被廣泛關注。
    對于長城,以上都只是冰山一角,長城的亮點決不只是這些。
    現在最重要的,是用過有效的手段,通過傳播、廣而告之等形式,將長城的新形象塑造起來,把長城重新推倒市場領頭羊的位置。
三、 策劃
(一)、策劃說明:
    本次產品策劃主要是針對PC和筆記本兩條產品線為主進行的,分為兩個策劃體系,一個是產品形象策劃體系,另外一個是配合市場推廣策劃體系,兩個體系互為補充,相輔相成,都涵蓋了兩個產品線。
(二)、策劃思路:
    以市場推廣和打造形象為主線,將策劃的事件包裝成若干個系列計劃,逐步推出來。
(三)、策劃內容
◎長城客戶關愛計劃
n 策劃主題為:
我們一直記得您——長城回訪老客戶

我們都是為了您——長城新客戶服務方案
n 策劃目的:
主要是響應長城新的市場策略“一切以客戶為中心”,吹響打造“市場長城”的號角。
n 策劃說明:
    長城有國內所有IT企業都無法比擬的優勢,就是——長城是中國第一臺PC的誕生地,所以長城擁有中國IT企業最早的客戶。在老客戶方面長城有得天獨厚的條件,長城可以打好這張“老客戶牌”。
    長城從第一臺電腦面市到今天走過了二十個年頭,以94年為中點分為兩個分階段,前一分階段是長城的崛起時刻,那是長城就是中國IT企業的旗幟,后十年長城陷入了新的崛起階段。我們就在這兩個階段各抽取十名老客戶共二十名參加長城的一系列活動。
n 策劃事件:
1、長城廣州尋找老客戶行動。
2、長城邀請華南老客戶游長城集團。
 3、廣州發現“長城家庭”。◤V州有個家庭一直都用長城電腦,從第一代PC到換代PC,到現在的長城筆記本。如果找不到這樣的家庭,長城可以自己制造出一個這樣的家庭來。)
 4、所有這二十名客戶這一生中都享有長城的優惠服務并聘為長城永久的品質監督員。(服務內容由長城根據自身客戶服務情況定。)
 5、長城推出新客戶服務方案
    將長城幾款品質特別突出的機型拿出來做些服務內容上的改進,要突破大家的心理防線。(具體細節可以和貴公司的客服部門溝通后再深入研究。)
◎長城系列征名計劃
n 策劃主題為:
長城拿出一些主打機型(PC或筆記本)向消費者征名。    
n 策劃目的:
向消費者宣告長城產品新形象計劃的開始。
n 策劃說明:
    長城之前的產品幾乎都是型號加代號,沒有象聯想、方正他們的產品都有系列名稱,不容易記住和傳播。
    現在長城就選用幾款主流機型向消費者征名,重要的不是能征到什么名字,主要是有傳播價值,而且在傳播時重點放在征名這件事情的意義上——長城開始注重產品外在形象了,長城新的市場戰略啟動了。
并且可以在征名過程中將長城主推系列產品的核心優勢非常清楚的告訴消費者。
◎“長城價”概念炒作計劃
n 策劃主題:
將長城既定的價格計劃統統用“長城價”包裝起來,甚至以后的長城的所有價格行為都可以冠上此概念。
n 策劃目的:
引起市場和業內關注,因為價格永遠是市場最敏感的話題。
n 策劃說明:
    策劃出此“長城價”概念,一扯到價格大家可能都會覺得是價格戰,所以我們在傳播這一概念時就要突破這一傳統,重新給價格戰定義。“長城價”在宣傳時包含以下三個要素:
    1、“長城價”是個浮動價格體系。這一信息表示是向業界宣告長城加強對場市場重視,加強市場價格監報力度,隨時做出市場價格調整。但在實際操作時還是按既定的價格計劃進行,或者是在定價時就預留少許價格空間。
    2、“長城價”是個渠道反饋體系。向渠道公布“長城價”的價格熱線,專人接聽電話,終端可以通過此熱線直接將價格信息向事業部反應。
    3、“長城價”每個月都會有一款產品物價,這個可以配合長城既定的在6、7、8千元價格的筆記本電腦的價格市場對峙計劃。每個月搞促銷時就可以在“長城價”這個概念上大做文章。
◎長城產品巡展計劃
n 策劃主題:
長城的終端活動以前做的較少,在此策劃了系列主題的活動以顯示長城新的市場復興的開始, 
n 策劃目的:
    目的有兩個,一個是在活動中打造長城新的產品形象,把長城從客戶心目中形成的以前老化陳舊的印象中解放出來,另外一個就是要加強渠道支持,促進銷售。
n 策劃說明:
    在華南的賣場,尤其是廣州的崗頂電腦城群每個節假日都是人山人海的活動,從國際品牌到國內小品牌占據了電腦城任何一塊可以占據的地方。廣東有個地方數碼品牌叫優百特,它只有兩條生產線,但是他們每個星期都會在太平洋一期搞活動,可能他們的活動并沒有新意,有時可能只有銷售人員舉著促銷牌子在戶外走來走去,但是他們做的很成功,每個月的銷售任務幾乎都是在促銷中完成的。優百特雖然沒有在全國呼風喚雨但是在廣州卻是生龍活虎。
    所以我們特意在此建議長城加強終端的促銷活動。
n 系列主題
長城歲月
    第一個活動當然要隆重點,可以以長城創業史作為主題,擺上長城各個時代的主流機型進行一部長城創業史的展覽,以此來吸引人氣,當然最后要落到銷售上來,再搞幾款特價機型。
    在媒體操作上要拔高一個高度,將活動冠上中國IT史的名義——長城是中國PC的搖藍,一部長城史可以說是中國IT史的縮影。
長城新天
    內容可以就是搞特價機型促銷,現場新潮,展現長城新品質、新形象。
新長城◎長城策劃排期時間軸
 
四、 傳播計劃
目標:1、塑造長城新形象,摘掉長城頭上的“老”帽子。
2、打造長城的領頭羊形象。
3、突出長城產品的高品質,表現長城的改變,或者說是長城的年輕化。
策略:兩條主線支撐“新長城”形象。
多條輔線促進大眾認知。
主線:1、“長城價”概念宣傳,在市場經濟下,長城開始著力建設市場,這種改變的勇氣和魄力是難得的,大眾也會關心長城的改變。通過一系列的文章,將“長城價”和長城新形象推向大眾。
2、長城品質傳播。從長城國際的制造地位、長城產品的國際市場占有率、消費者對長城的評價、長城在市場的表現等多個方面,證明長城的優秀品質。
輔線:1、長城事件的新聞傳播
2、長城產品推廣、評測文章。
內容:
1、“長城價”概念——金牌營銷
新聞通稿:《“長城價”:長城要對市場下苦功》
目的:宣布長城推出“長城價”策略,開始建設新的市場營銷模式。
刊發媒體:大眾媒體,網絡媒體
字數:1200-1600
深度報道:《長城,進化或是死亡》
目的:通過對“長城價”以及長城最近戰略的全面分析和介紹,形成對長城的輿論熱潮。報道之后,連續刊發一系列相關文章,包括正方和反方,逐步論述長城新策略的可行性,同時推廣長城的新形象。
刊發媒體:專業媒體、網絡媒體。
專訪:專訪長城某重要人物,關于長城新的市場策略進行全面的講述。
2、“新長城”形象——金牌品質
深度報道:《跳,跳,跳,長城的品質還在嗎?》
目的:通過對長城產品的調查,或者評測,或者驗證,闡明長城的品質一直都是絕對可靠和優秀的。
刊發媒體:大眾媒體,專業媒體
字數:1600-2000
系列報道:支持深度報道,從多個角度制造新聞點,闡述長城質量的優越性。
3、輔線:
前文中提到的每一次事件,都是一個絕佳的新聞點。
老客戶計劃:主要突出長城“以客戶為中心”的金牌服務。
征名計劃:突出長城改變的決心,打造新長城形象。
寒促:不可避免的價格戰,在價格戰中加強長城質量的宣傳,支持長城的金牌品質。    



 


作者:株洲廣告公司 @ 株洲廣告公司  修訂1.4  2021-05-05
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