從1988年電影表演藝術(shù)家李默然老師代言“三九胃泰”算起，中國(guó)的明星代言已將近20年的歷史。其中，明星代言醫(yī)藥保健品表現(xiàn)得更甚。然而，熒屏上亂花迷人眼的醫(yī)藥電視廣告中，消費(fèi)者又記住了什么？
明星“重婚”代言，消費(fèi)者記此忘彼
請(qǐng)明星作產(chǎn)品的形象代言人，無(wú)非是想借助明星的影響來(lái)吸引大眾眼球，并將對(duì)明星的喜愛(ài)轉(zhuǎn)嫁到產(chǎn)品上。以求快速實(shí)現(xiàn)提升新品知名度、帶動(dòng)產(chǎn)品熱銷、將品牌人格化目的。在不考慮創(chuàng)意、拍攝水平、投放媒體的情況下，有明星的廣告，在關(guān)注度、記憶度、信任度上要比非明星廣告高出許多。
然而，現(xiàn)實(shí)中我們常常看到很多企業(yè)選擇的產(chǎn)品形象代言人在代言“甲”產(chǎn)品的同時(shí)還代言N多個(gè)同類產(chǎn)品，比如劉德華其代言的品牌數(shù)不勝數(shù)，其中絕大多數(shù)在消費(fèi)者心中亦如過(guò)眼云煙。
這一點(diǎn)在中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)表現(xiàn)得最為明顯。
自從范偉代言萬(wàn)通筋骨片，并用一句“一般人我不告訴他”的廣告語(yǔ)風(fēng)靡大江南北之后，如今的電視中你會(huì)看到農(nóng)民樣的范偉一會(huì)說(shuō)著“誰(shuí)用誰(shuí)知道”；一會(huì)說(shuō)著“感嘆號(hào)，就一片，杠杠的”；一會(huì)又“骨湯加勁面，營(yíng)養(yǎng)不忽悠”！從腰腿痛、安神助眠、補(bǔ)腎到感冒、腹瀉腸炎范偉一個(gè)人用風(fēng)格雷同的表演形式代言著不同的產(chǎn)品，用一樣的腔調(diào)說(shuō)出不同產(chǎn)品的廣告語(yǔ)。最終結(jié)果是，消費(fèi)者只記住多次廣告中看到的范偉，但具體產(chǎn)品是什么，功能是什么，卻難以想起。
明星與產(chǎn)品毫不關(guān)聯(lián)，消費(fèi)者霧里看花
如果說(shuō)明星“重婚”代言是因?yàn)槟承┟餍侨藲馔绊懥V，大家都很看重的話，那么一些企業(yè)聘請(qǐng)的形象代言人其形象與產(chǎn)品或品牌定位毫無(wú)關(guān)聯(lián)，風(fēng)馬牛不相及。真是讓消費(fèi)者丈二和尚摸不著頭了。
近年來(lái)，類似于這種產(chǎn)品定位與形象代言人的特征不對(duì)稱的現(xiàn)象在醫(yī)藥企業(yè)中更為突出。譬如被草根們一手捧紅的非著名相聲演員郭德綱同志代言的某減肥茶就是一個(gè)經(jīng)典。圓柱體形的身材并有與時(shí)俱進(jìn)跡象的郭德綱怎么想也很難和減肥茶聯(lián)系到一起。僅僅考慮郭德綱的知名度是不夠的，因?yàn)樽钪匾氖琴u貨，你的代言人都是水桶腰，你又怎么能讓消費(fèi)者相信你的產(chǎn)品能起作用呢？諸如這種現(xiàn)象還有唐國(guó)強(qiáng)代言新興醫(yī)院，超女周筆暢代言婦女補(bǔ)血產(chǎn)品。試想一個(gè)在公眾心目中已形成偉人形象的唐國(guó)強(qiáng)究竟與不孕不育有多少關(guān)聯(lián)？一個(gè)用于已婚女性補(bǔ)血的產(chǎn)品與一個(gè)20剛出頭的青春、時(shí)尚女孩又有多少關(guān)聯(lián)？受眾不明白，消費(fèi)者更是霧里看花，其結(jié)果只能是不理不睬，隨他嚷嚷。
總之，在醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷的今天。企業(yè)在挑選形象代言人時(shí)，不僅要盡量去尋找那些還沒(méi)有被過(guò)度開發(fā)的名人，這樣更能喚起消費(fèi)者清晰的感覺(jué)，并利用這種感覺(jué)與所推廣的產(chǎn)品或品牌建立聯(lián)系；而且還要認(rèn)真思考產(chǎn)品的核心價(jià)值、企業(yè)的整體形象和代言人的形象是否相一致。只有做到這兩點(diǎn)才能夠通過(guò)代言人的影響來(lái)提高市場(chǎng)占有率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
